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三星售后工程师为什么一直不回复？

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Galaxy Note8

2021-01-06 08:23

在淘宝闲鱼应用的消息界面手写录入汉字时，后面写的词总是自动跳到已写部份的前面，很不方便。多次反映，一直无回复。以前不这样的，只是最近几个月出现的，而且在朋友的galaxy a9 star上测试，这问题也存在，将机器恢复到出厂状态再安装闲鱼后，问题依旧。
在售后提交报告很多次了，还是没回复，有人管这事不？
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